Guarda tus maletas y disfruta de Sevilla sin preocupaciones.

Hay 2 formatos de reserva: por horas (franjas de 2 o 4 horas) y por días. La reserva por días va desde el momento de la reserva hasta las 7:59 a.m. del día siguiente. Puedes abrir la taquilla todas las veces que quieras durante tu reserva.

Reserva online

Elige la fecha y el tamaño en nuestra web. El pago es instantáneo.

Recibe tu código

Al instante recibirás un SMS y un email con tu código de acceso y código QR personal.

Accede al local

Introduce tu código para abrir la puerta del local, a cualquier hora.

Abre tu taquilla

Escanea el QR o teclea tu código en la pantalla y tu taquilla se abre automáticamente.

¿Te has equivocado de tamaño?

En el mismo correo encontrarás un apartado para poder cambiar tu taquilla.

¿Puedo abrir mi locker durante la reserva?

Sí. Mientras tu reserva esté activa puedes acceder a tus pertenencias todas las veces que necesites. Cuando cierres el locker, recuerda indicarle al sistema que aún no te vas para que no se cancele la reserva.

¿Cuánto dura una reserva?

Hay 2 formatos: por horas y por días. La duración por días será desde el momento de la reserva hasta las 7:59 h del día siguiente. A partir de las 8:00 h se considera que has iniciado un día adicional. Las reservas por horas se hacen en franjas de 2 o 4 horas.

No me llegan los códigos, ¿qué hago?

Enviamos los códigos por dos vías: SMS y email. Revisa que tu dirección de correo y número de teléfono estén correctamente escritos, comprueba la carpeta de spam y asegúrate de que tu operador acepta mensajes de números españoles.

¿Se puede pagar con tarjeta?

Es el único método de pago que aceptamos, junto con Google Pay y Apple Pay. No aceptamos efectivo.

Me he equivocado de tamaño, ¿puedo cambiarlo?

Sí. En el correo donde recibes los códigos encontrarás la opción de cambiar el tamaño de la taquilla. Solo se cobrará la diferencia de precio si el nuevo tamaño es mayor.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, puedes cancelarla antes de abrir la taquilla por primera vez. Una vez que la taquilla ha sido abierta no se realizará reembolso.

¿Qué objetos no puedo guardar?

No está permitido guardar alimentos, líquidos inflamables, artículos de valor muy alto ni cualquier producto ilegal según la legislación española. El usuario de la taquilla es el único responsable de los desperfectos o problemas legales derivados del contenido almacenado.

¿Es seguro dejar mis maletas?

Sí. Nuestras instalaciones disponen de videovigilancia las 24 horas. Además, cada reserva genera un código de acceso único e intransferible, por lo que solo tú puedes abrir tu taquilla.